W Olsztynie przy ulicy Knosały 3 pojawiło się innowacyjne rozwiązanie, które ułatwi życie mieszkańcom – Urzędomat. To urządzenie działa na zasadzie paczkomatu, ale zamiast przesyłek, umożliwia szybki odbiór dokumentów urzędowych. Dzięki niemu mieszkańcy mogą uniknąć długich kolejek i odebrać np. dowód rejestracyjny w dogodnym momencie.
Podczas składania wniosku wystarczy zaznaczyć opcję odbioru dokumentu przez Urzędomat. Gdy dokument będzie gotowy, urząd wyśle powiadomienie SMS. Od tego momentu odbiorca ma 48 godzin na jego odebranie – bez kolejek i bez dodatkowych opłat.
Każdego dnia w Olsztynie rejestrowanych jest od 45 do 60 pojazdów dla osób prywatnych, nie licząc firm. Jeśli połowa właścicieli zdecyduje się na odbiór dokumentów przez Urzędomat, kolejki w urzędzie znacząco się skrócą, co przełoży się na sprawniejszą obsługę.
Specyfikacja Urzędomatu
Liczba skrytek: 93
Ekran dotykowy: 7-calowy, intuicyjny interfejs
Obsługa kodów: Czytnik kodów kreskowych 2D i kart Mifare
System operacyjny: Linux
Dodatkowe funkcje: Kamera CCTV i oświetlenie nocne
Koszt urządzenia to 129 900 zł netto.
Plany na przyszłość
Władze miasta zapowiadają kolejne usprawnienia w pracy urzędu. W planach jest m.in. przyspieszenie odbioru dowodów osobistych i prawa jazdy. Modernizacja systemu informatycznego oraz wymiana komputerów na nowoczesne modele pozwolą na jeszcze sprawniejszą obsługę mieszkańców.
Urzędomat to dopiero początek zmian, które mają na celu zwiększenie wygody i skrócenie czasu załatwiania spraw urzędowych w Olsztynie.
źródło: UM Olsztyna