PayPal wprowadzi zwrot i rekompensatę dla polskich użytkowników w związku z zakwestionowanymi przez Prezesa UOKiK postanowieniami umownymi. Chodzi o klauzulę modyfikacyjną oraz zmiany wprowadzone od 1 stycznia 2019 roku, które dotyczyły m.in. nowych opłat za brak aktywności na koncie, wypłatę na rachunek w banku amerykańskim oraz podwyższone opłaty związane z przewalutowaniem.
W ramach uzgodnionej rekompensaty użytkownicy otrzymają zwrot w wysokości 150% pobranych w tym czasie opłat. Co istotne, środki trafią na konta użytkowników w ciągu 10 miesięcy od uprawomocnienia się decyzji Prezesa UOKiK, bez konieczności podejmowania jakichkolwiek działań. Zwrot przysługuje także osobom, które nie posiadają już konta w PayPal – spółka skontaktuje się z nimi w tej sprawie w tym samym terminie.
Dodatkowo konsumenci zyskają okresową obniżkę kursu wymiany walut, co oznacza dodatkowe oszczędności przy przewalutowaniach.
Decyzja Prezesa UOKiK nie jest jeszcze prawomocna – PayPal ma prawo do odwołania się do sądu. Nie jest to pierwsza tego typu decyzja wobec spółki w Polsce. W ubiegłym roku Prezes UOKiK nałożył na PayPal Europe karę w wysokości blisko 106,7 mln zł za stosowanie niedozwolonych klauzul w umowach z konsumentami.
Więcej o wydanej decyzji pod tym linkiem.
źródło: UOKiK