Osoby planujące wizytę w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych w najbliższą środę, 17 czerwca, muszą przygotować się na spore utrudnienia. Związki zawodowe odrzuciły dotychczasowe propozycje podwyżek i zapowiedziały akcję protestacyjną. Jak informuje Anna Grabowska, Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa warmińsko-mazurskiego, w godzinach porannych obsługa klientów w wielu placówkach na terenie całego kraju może zostać istotnie wydłużona.
Kiedy i gdzie wystąpią utrudnienia?
Protest zaplanowano na 17 czerwca, w godzinach od 8:00 do 10:00.
Choć akcja protestacyjna dotyczy wybranych placówek ZUS w kraju, utrudnienia mogą być odczuwalne również dla osób próbujących załatwić sprawy zdalnie.
- Wizyty stacjonarne: W godzinach 8:00–10:00 czas obsługi przy okienkach może się znacznie wydłużyć.
- Infolinia ZUS: Będzie działać w pełnym zakresie, jednak czas oczekiwania na połączenie z konsultantem w tych godzinach prawdopodobnie ulegnie wydłużeniu.
O co walczą pracownicy ZUS?
Zapowiadany strajk ostrzegawczy to legalny, przewidziany prawem etap sporu zbiorowego. Został on oficjalnie zgłoszony do Okręgowego Inspektora Pracy. Przepisy pozwalają na przeprowadzenie takiej akcji tylko jeden raz.
Związkowcy domagają się przede wszystkim:
- Poprawy warunków pracy – dostosowania warunków zatrudnienia do stale rosnącej liczby zadań nakładanych na Zakład.
- Wzrostu wynagrodzeń – dotychczasowe propozycje podwyżek zostały przez stronę społeczną odrzucone.
- Zmian w relacjach interpersonalnych – postulat dotyczy poprawy standardów w obszarze etyki zawodowej.
Jak uniknąć kolejek? ZUS apeluje do klientów
Władze Zakładu Ubezpieczeń Społecznych zwracają się do obywateli z uprzejmą prośbą o wyrozumiałość i radzą, jak bezstresowo załatwić formalności w dniu protestu.
Rekomendacje dla klientów na 17 czerwca:
- Przełóż wizytę: Jeśli to możliwe, zaplanuj wizytę w oddziale ZUS po godzinie 10:00 lub w zupełnie innym terminie.
- Wybierz internet: ZUS zachęca do załatwiania spraw online za pośrednictwem portalu eZUS oraz dedykowanych aplikacji mobilnych ZUS. Kanały te będą działać bez zakłóceń.